Funciona com o meu número de WhatsApp atual?
Sim. Você conecta os números do seu time e todas as conversas passam a aparecer centralizadas no Orion Sales, com histórico completo.
Qual a diferença entre WhatsApp por QR Code e API Oficial?
O QR Code conecta seu número atual lendo um código, como no WhatsApp Web: você começa em minutos e não paga por mensagem. A API Oficial é a integração homologada pela Meta, indicada para volume alto e vários atendentes no mesmo número: mais estável, com número verificado e sem risco de bloqueio. Nesse caso as conversas têm custo cobrado pela própria Meta.
Quantos usuários posso adicionar?
Você coloca o time inteiro. A quantidade de usuários é definida no seu plano, sem surpresa de custo por assento depois.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A implantação é guiada pelo nosso time: conectamos os números, montamos seus funis com você e as automações são criadas em um editor visual de blocos, sem programar nada.
A IA responde qualquer coisa?
Não. O agente é treinado no seu negócio, com seus produtos e regras. Ele sabe quando responder e quando transferir para um humano.
Funciona no celular?
Sim. Você acessa o Orion Sales do celular e do computador, e o time atende de onde estiver.
Integra com as ferramentas que eu já uso?
Sim. Google Agenda, Meta Ads, Instagram, Facebook e WhatsApp, além de webhooks e API aberta para conectar o que mais você precisar.
Como funciona o suporte?
Você fala com gente de verdade: suporte por chat e acompanhamento do nosso time durante toda a implantação e o uso.
Quanto tempo leva para implantar?
A configuração inicial é guiada pelo nosso time. A maioria das operações está atendendo pelo Orion Sales na primeira semana.
O que acontece assim que eu assino?
Seu acesso chega no e-mail e no WhatsApp em minutos, e o nosso time já agenda a implantação guiada com você.
Tem fidelidade ou multa por cancelamento?
Nos primeiros 7 dias, você pode cancelar e receber 100% do valor investido de volta. Além disso, você tem até 30 dias para desistir da utilização, com reembolso proporcional ao período não utilizado do plano.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia por lei. Pediu reembolso dentro do prazo, devolvemos o valor integral.
Quanto custa?
O plano depende do tamanho do time e do volume de atendimento. Na demonstração você recebe uma proposta sob medida.
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